Perguntas Frequentes

Onde e quando funciona a Fruta Feia?

A Fruta Feia CRL funciona, neste momento, sete vezes por semana, das 17h às 21h:

Em Lisboa, à segunda-feira nos Anjos 70 (Regueirão dos Anjos, nº 70) e no Lagar em Telheiras (Rua Professor Francisco Gentil, nº 33), à terça-feira no Mercado do Rato (Rua Alexandre Herculano nº 64) e à quarta-feira na Trienal de Arquitectura de Lisboa (Campo de Santa Clara nº 144 - onde se realiza a Feira da Ladra). Em Almada, à terça-feira na Academia Almadense (Rua Capitão Leitão, nº 64). Em Cascais, Parede, à quinta-feira na SMUP (Rua Marquês de Pombal nº 319). No Porto, à quarta-feira na Cooperativa Povo Portuense (Rua do Paraíso n.º 217 ). Em Vila Nova de Gaia, à terça-feira na Cooperativa Sol Maior (Rua José Bonaparte n.º 98). Em Matosinhos, à segunda-feira na antiga Escola EB1 de Cruz de Pau (Rua da Cruz de Pau nº 153).

 

Contudo, as cestas estão apenas disponíveis para os consumidores que se associaram previamente à Cooperativa. 

Para se associar a esta cooperativa deverá inscrever-se aqui.

Quero ser consumidor de Fruta Feia. Como me posso inscrever na Cooperativa?

Pode inscrever-se como consumidor associado através da nossa página web aqui.

Para me inscrever na Fruta Feia CRL tenho de pagar alguma jóia ou quota?

Para se associar como consumidor da Cooperativa Fruta Feia CRL terá de pagar uma quota anual administrativa no valor de 5 €. Com esta quota ser-lhe-á entregue um cartão de associado e oferecido um saco de pano da Fruta Feia. Semanalmente pagará a sua cesta, no valor de 3,50 € se optar pela pequena ou 7 € no caso de optar pela grande.

Quais os preços e composição das cestas da Fruta Feia?

As cestas são compostas por frutas e hortícolas, que variam semana a semana conforme a época do ano e a oferta dos agricultores da região, ou seja, aqueles produtos que estes não conseguem escoar devido à aparência (forma, calibre, cor, ...).

Temos dois tipos de cestas:

Cesta pequena - contém 3 a 4kg, e 7 variedades = 3,50 €

Cesta grande - contém 6 a 8kg, e 8 variedades = 7€

Os produtos são biológicos?

O objectivo principal da Fruta Feia é reduzir o desperdício alimentar devido à aparência. Todos os produtos rejeitados pelos habituais canais de distribuição devido a um calibre e/ou forma indesejados, são potenciais produtos da Fruta Feia, independentemente de serem produzidos em modo biológico, produção integrada ou convencional. Contudo, e dado o carácter ambientalmente responsável da Fruta Feia, trabalhamos apenas com agricultores locais e cuja prática agrícola não seja agressiva para com o meio ambiente.

Se me inscrever na Cooperativa Fruta Feia sou obrigado a comprar uma cesta todas as semanas?

Por defeito, os consumidores associados à Fruta Feia CRL estão comprometidos em recolher a sua cesta todas as semanas, no local e horário de entrega. No entanto, nas semanas em que não a desejarem, poderão cancelar a sua cesta ao avisar a Cooperativa até à data estipulada, dependendo esta da delegação a que pertencer:

  • Intendente, Telheiras e Matosinhos: até à quinta-feira anterior;
  • Mercado do Rato e Academia Almadense: até à sexta-feira anterior;
  • Trienal, SMUP, Vila Nova de Gaia e Povo Portuense: até ao domingo anterior

 

Temos de fazer as encomendas aos agricultores com uma determinada antecedência e a Cooperativa não pode correr o risco nem incorrer no custo de trazer mais produtos do campo do que aqueles que serão vendidos aos nossos associados. 

Não posso levantar a minha cesta na próxima semana. O que devo fazer?

Deverá cancelar a sua cesta até ao prazo limite de cancelamento, através da sua área pessoal do nosso site, acedendo a www.frutafeia.pt e iniciando sessão no canto superior direito. Uma vez dentro da sua área pessoal, em "O Meu Painel" terá de clicar em "Não quero recolher a cesta desta entrega".

 

Caso tenha passado o prazo limite de cancelamento, pode colocar a sua cesta para venda clicando em "Colocar a cesta para venda" também através da sua área pessoal em www.frutafeia.pt

Surgiu-me um imprevisto de última hora e não poderei ir levantar a minha cesta. O que devo fazer?

Peça alguém que recolha a sua cesta por si ou contacte-nos no próprio dia através do número do telefone que lhe foi dado no acto de inscrição (escrito no seu cartão de associado) para tentarmos vender a sua cesta alguém.

Esqueci-me de ir levantar a minha cesta. Terei de pagá-la na próxima semana?

Uma vez que o objectivo da Fruta Feia CRL é combater o desperdício alimentar, sempre que não nos avisam do não-levantamento duma cesta, oferecemo-la para evitar deitar os produtos que a compõem para o lixo. Esta situação origina, contudo, um custo já que os produtos foram previamente adquiridos aos agricultores. Segundo as normas de funcionamento e salvo situações relacionadas com problemas de saúde e/ou familiares, este custo deve ser suportado pelos associados que não avisam previamente do não levantamento da sua cesta.

Relembramos que, caso lhe seja totalmente impossível avisar até à data estabelecida devido a um imprevisto de última hora, pode pedir a alguém que recolha a sua cesta por si ou pode entrar em contacto connosco no próprio dia através do número constante no seu cartão de associado, para tentarmos vendê-la a alguém, o que normalmente conseguimos sempre.

Quando é que a Fruta Feia abre noutras cidades do país?

Gostaríamos de estar em todo o país mas, de momento, só conseguimos abarcar Lisboa, Almada, Cascais e Porto. Para nos ajudar no processo de expansão, inscreva-se como consumidor aqui. Desta maneira teremos uma noção mais acertada das áreas com interesse suficiente para a abertura de outras delegações.

Há possibilidade de fazerem entregas ao domicílio?

A Fruta Feia não prevê fazer entregas ao domicílio, de maneira a evitar os custos ambientais e económicos associados ao transporte porta-a-porta de milhares de cabazes por semana.

Somos um pequeno negócio e gostaríamos de contar com os vossos produtos. Como devemos proceder?

Contactem-nos através do email info@frutafeia.pt ou através do formulário de contacto deste site para analisarmos a disponibilidade dos produtos e a viabilidade de fazer uma encomenda à vossa medida.

Porque é que a Fruta Feia é uma cooperativa de consumo?

A actual preferência dos canais de distribuição por fruto-hortícolas esteticamente perfeitos foi uma lógica imposta, em grande parte, pelos consumidores, que quando iam aos supermercados escolhiam sempre os produtos com melhor aparência, rejeitando os outros.

Desde o momento em que as frutas e hortícolas "feios" deixaram de ser um produto para o consumidor, também o deixaram de ser para os supermercados e canais de distribuição. Assim sendo, sentimos que chegou a hora dos consumidores se unirem para inverterem esta tendência e recolocarem estes produtos no mercado. O modelo de Cooperativa de Consumo sem fins lucrativos condiz assim perfeitamente com o objectivo da Fruta Feia pois todo o possível lucro é direccionado ao crescimento do projecto e cada membro é parte intregrante deste.